После пожара в жилом или коммерческом помещении страховая компания будет действовать быстрее, чем вы ожидаете. Их цель — "стабилизировать" претензию, что часто означает направление вас к подрядчикам, которые минимизируют свои расходы за счет вашего возмещения. Чтобы защитить свои права в соответствии с законодательством Калифорнии, немедленно следуйте этим протоколам.

ПРАВИЛО "ОТКАЗА ОТ ПРАВ НЕ ДОПУСКАЕТСЯ"

Страховщик направит подрядчиков по "аварийным услугам", чтобы заколотить окна или осушить имущество.

• Ловушка: Эти подрядчики часто просят вас подписать "Разрешение на выполнение работ". В мелком шрифте может скрываться "Распоряжение об оплате" или отказ от ответственности.

• Действие: Ничего не подписывайте, пока не напишете: "Подлежит дальнейшему рассмотрению и соответствует конкретным условиям моего страхового полиса" над вашей подписью. Никогда не подписывайте документ, который позволяет страховой компании напрямую оплачивать услуги подрядчика без вашего окончательного одобрения выполненных работ.

ДОКУМЕНТИРУЙТЕ "САЖУ И ОБУГЛИВАНИЕ"

Страховые оценщики часто пытаются классифицировать ущерб от пожара как простой "запах дыма", который можно устранить, а не как структурные повреждения, требующие замены.

• Действие: Сделайте фотографии сажевых отложений в высоком разрешении. Сажа является кислотной и коррозионной; она разрушает электронику и системы ОВКВ. Если оценщик скажет, что "просто нужно протереть", он готовит вас к будущему выходу из строя систем вашего имущества.

ЖУРНАЛ УЧЕТА "ALE" (ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ НА ПРОЖИВАНИЕ)

Если вы вынуждены покинуть жилье, страховщик обязан возместить вам расходы, соответствующие вашему "уровню жизни".

• Ловушка: Они могут попытаться поселить вас в бюджетном мотеле, в то время как вы привыкли к дому с четырьмя спальнями.

• ТДействие: Вы имеете право на "привычный" образ жизни. Ведите отдельную папку для каждого приема пищи, каждой пройденной мили и каждой квитанции за прачечную. Если вам откажут в разумном проживании в отеле, это будет вашим первым доказательством для иска о недобросовестности.

ТРЕБУЙТЕ «ЗАВЕРЕННЫЙ» ПОЛИС

Вы не можете требовать от них исполнения контракта, который вы не читали.

• Действие: Отправьте электронное письмо сегодня: «Пожалуйста, предоставьте полную, заверенную копию моего полиса, включая все дополнения и самую последнюю страницу сведений о полисе». Не полагайтесь на «Краткое изложение полиса», которое вам дали при покупке страховки.

ЮРИДИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Претензии по пожарам являются наиболее частым основанием для судебных разбирательств по недобросовестности в Калифорнии, поскольку ущерб настолько велик, что страховщики заинтересованы в «чрезмерном расследовании» и занижении выплат. Если ваш оценщик уже говорит о «чистке» вместо «замены», он действует по заранее разработанному сценарию.